Alle boligsammenslutninger med fellesavtale kan få en personlig kundekontakt hos Get. Kundekontakten er ikke bare innstilt på å hjelpe, men vil over tid også ha kjennskap til historien til din boligsammenslutning.
Det er ikke bare i forbindelse med generelle spørsmål at en personlig kundekontakt er god å ha for en boligsammenslutning.
- Vi kan for eksempel holde demonstrasjonskvelder, der styremedlemmer kan komme inn og få forklart og se hvordan tjenester henger sammen og virker. Det er hyggelige kvelder der det er anledning til å oppleve hvor enkle tjenestene fra Get faktisk er å ta i bruk, lære mer om nye muligheter med leveranse fra Get, og ellers stille spørsmål om ting man lurer på, sier Maria Davis i Get.
Hun er en av kundekontaktene som bistår boligsammenslutninger med personlig oppfølging.
- Vi opplever at styrer ønsker mer informasjon om hva Get kan levere, og at de setter pris på muligheten for å få rask tilgang på svar gjennom en personlig kundekontakt.
Tid for årsmøte og generalforsamling - vi hjelper gjerne!
Nå som det nærmer seg tid for årsmøter og generalforsamling, er det mange styrer som ønsker ekstra informasjon. Dette er et godt eksempel på hvordan kundekontakten gjerne bidrar.
- Vi setter veldig pris på å bli invitert med på generalforsamlinger og årsmøter, som enkelte boligsammenslutninger velger å gjøre. Andre ønsker å bruke oss til informasjonsarbeide i forkant. Generalforsamlingene foregår over en relativt kort og hektisk periode, så det kan være lurt å avtale med oss god tid i forveien, sier Davis.
Slik får du en personlig kundekontakt:
Styret kan helt enkelt sende forespørsel til styremail@get.no og merke meldingen med navnet på boligsammenslutningen. Vi tar kontakt for en nærmere avtale.
Spørsmål omkring og endring av fellesavtalen
Den personlige kundekontakten kjenner avtalen til din boligsammenslutning. Kundekontakten kan bistå med å forbedre avtalen i takt med at nye muligheter og teknologier fases inn i tilbudene til Get, slik at beboerne hele tiden får best valuta for pengene.
Bidra med relevant informasjon til styret
Dersom styret trenger informasjon fra Get om teknologi eller tjenester, bistår kundekontakten med å framskaffe relevant informasjon.
Delta på møter og generalforsamlinger
I tilfeller der styret eller beboerne trenger mer informasjon enn vanlig, kan kundekontakten fra Get stille på møter - enten rene styremøter eller på generalforsamlingen - så man kan stille spørsmål og få svar med en gang.
Besvare spørsmål om teknologi og veivalg
Get arrangerer også egne kvelder for styrer, der man får mulighet til å oppdatere seg på trender og se hvordan neste generasjon teknologi fungerer i praksis. Det kan gjøre det lettere for styret å sørge for de beste løsningene for beboerne både i dag og for fremtiden.
- Vi kan for eksempel holde demonstrasjonskvelder, der styremedlemmer kan komme inn og få forklart og se hvordan tjenester henger sammen og virker. Det er hyggelige kvelder der det er anledning til å oppleve hvor enkle tjenestene fra Get faktisk er å ta i bruk, lære mer om nye muligheter med leveranse fra Get, og ellers stille spørsmål om ting man lurer på, sier Maria Davis i Get.
Hun er en av kundekontaktene som bistår boligsammenslutninger med personlig oppfølging.
- Vi opplever at styrer ønsker mer informasjon om hva Get kan levere, og at de setter pris på muligheten for å få rask tilgang på svar gjennom en personlig kundekontakt.
Tid for årsmøte og generalforsamling - vi hjelper gjerne!
Nå som det nærmer seg tid for årsmøter og generalforsamling, er det mange styrer som ønsker ekstra informasjon. Dette er et godt eksempel på hvordan kundekontakten gjerne bidrar.
- Vi setter veldig pris på å bli invitert med på generalforsamlinger og årsmøter, som enkelte boligsammenslutninger velger å gjøre. Andre ønsker å bruke oss til informasjonsarbeide i forkant. Generalforsamlingene foregår over en relativt kort og hektisk periode, så det kan være lurt å avtale med oss god tid i forveien, sier Davis.
Slik får du en personlig kundekontakt:
Styret kan helt enkelt sende forespørsel til styremail@get.no og merke meldingen med navnet på boligsammenslutningen. Vi tar kontakt for en nærmere avtale.
Din kundekontakt kan hjelpe med:
Spørsmål omkring og endring av fellesavtalen
Den personlige kundekontakten kjenner avtalen til din boligsammenslutning. Kundekontakten kan bistå med å forbedre avtalen i takt med at nye muligheter og teknologier fases inn i tilbudene til Get, slik at beboerne hele tiden får best valuta for pengene.
Bidra med relevant informasjon til styret
Dersom styret trenger informasjon fra Get om teknologi eller tjenester, bistår kundekontakten med å framskaffe relevant informasjon.
Delta på møter og generalforsamlinger
I tilfeller der styret eller beboerne trenger mer informasjon enn vanlig, kan kundekontakten fra Get stille på møter - enten rene styremøter eller på generalforsamlingen - så man kan stille spørsmål og få svar med en gang.
Besvare spørsmål om teknologi og veivalg
Get arrangerer også egne kvelder for styrer, der man får mulighet til å oppdatere seg på trender og se hvordan neste generasjon teknologi fungerer i praksis. Det kan gjøre det lettere for styret å sørge for de beste løsningene for beboerne både i dag og for fremtiden.
